Preguntas frecuentes
P: ¿Dónde están ubicadas las clínicas?
R: Ambas clínicas están en el centro de Cleveland, una al lado de la otra, en 254 y 256 Broad St SW. Estamos justo al lado de Capital Tire.
P: ¿Puedo entrar y ser atendido por el dentista/médico el mismo día?
R: Lo más probable es que no. Los pacientes deben cumplir los requisitos para recibir los servicios, pasando primero por el proceso de selección financiera (véase Conviértase en paciente ). Una vez aprobado, los pacientes pagan $ 25 en efectivo para la cita inicial, que es por lo general en una fecha posterior. No tomamos citas el mismo día porque tenemos una gran carga de pacientes y un proveedor en cada clínica. Sin embargo, podemos poner su nombre en una lista de cancelaciones, y trabajaremos para adelantar su cita. Si usted tiene una emergencia que necesita ser atendida inmediatamente, por favor visite su Departamento de Emergencia más cercano.
P: ¿Necesito cita previa para el chequeo financiero?
R: No. Puede acudir a una revisión financiera el martes o el jueves en cualquiera de las dos clínicas, en horario de 9 a 11 de la mañana o de 1 a 3 de la tarde. Haga clic en el botón Conviértase en paciente para más detalles sobre lo que debe traer.
P: No vivo en el condado de Bradley, ¿puedo ser paciente en su consulta?
R: ¡Karis Medical atiende a residentes de los condados de Bradley y Polk! Desafortunadamente, sólo podemos ver a los residentes del condado de Bradley en Karis Dental en este momento debido a las directrices establecidas por nuestros financiadores. Estamos más que encantados de proporcionarle algunos nombres de otras clínicas que pueden ser capaces de ayudarle.
P: ¿Hay alguien en su oficina que hable español?
R: ¡Sí! Contamos con personal bilingüe que podrá proporcionarle servicios de interpretación. Sin embargo, si es posible, traiga su propio intérprete a la cita con el médico.
P: Tengo un seguro con una franquicia alta/no cubre mucho. Puedo ser visto en su oficina?
R: La Clínica Dental Karis atiende a pacientes con TennCare para adultos (BlueCare, United Healthcare, Wellpoint). Los pacientes aún deben completar la evaluación financiera para determinar la elegibilidad. Proporcionamos servicios para los residentes del condado de Bradley que no tienen seguro y viven en el 150% o por debajo del nivel federal de pobreza.
P: ¿Aceptan tarjetas de débito/crédito o cheques personales?
R: No. Sólo aceptamos pagos en efectivo o giros postales.
P: No tengo dinero para pagar mi próxima cita, ¿puedo programar una?
R: Desafortunadamente, todas las citas deben ser pagadas por adelantado antes de ser programadas. Usted puede pagar en los procedimientos de mayor costo un poco a la vez, como layaway, pero la cita no se hará hasta que se pague en su totalidad.
P: ¿Cuál es su política de cancelación/retraso?
R: Debido a una agenda muy completa, permitimos un margen de tiempo de 10 minutos si alguien llega tarde a su cita. Si usted se presenta después de 10 minutos, es probable que tengamos que reprogramar. Si no puede acudir a su cita, le pedimos que nos avise con 24-48 horas de antelación si es posible. Hemos reservado su cita sólo para usted. Si usted no se presenta, se le cobrará una cuota de $ 25, y tendrá que pagar esto de nuevo para reprogramar. Todas las citas deben ser confirmadas el día anterior; Karis Community Health tiene el derecho de cancelar la cita si no se confirma.
